Termos de Uso – Uau Shop

Bem-vindo(a) à Uau Shop!
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
Recomendamos que leia atentamente este documento antes de concluir qualquer pedido.

🛍️ 1. Sobre a Uau Shop

A Uau Shop é uma loja online que atua no modelo de dropshipping, conectando clientes a fornecedores nacionais e internacionais para oferecer produtos variados, modernos e com preços acessíveis.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e surpreendente, como o próprio nome diz: Uau!

📝 2. Aceite dos Termos

Ao navegar no site, cadastrar-se, efetuar um pedido ou utilizar qualquer serviço oferecido pela Uau Shop, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Se você não concordar com algum dos termos aqui descritos, recomendamos que não utilize o site.

🛒 3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras, o cliente deve preencher corretamente seus dados cadastrais, garantindo que todas as informações sejam verdadeiras, completas e atualizadas.

A Uau Shop não se responsabiliza por atrasos, falhas de entrega ou problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas no momento do cadastro ou do pedido.

💳 4. Pagamentos e Segurança

Os pagamentos são processados por plataformas seguras e parceiras confiáveis.
A Uau Shop não armazena informações sensíveis de pagamento, como números de cartão de crédito.

Em caso de suspeita de fraude ou uso indevido de dados, a loja reserva-se o direito de cancelar o pedido por segurança do cliente.

🚚 5. Envio e Entrega

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais.
Os prazos de entrega variam conforme o tipo de produto e origem do envio:

• Fornecedores nacionais: prazo médio de 3 a 10 dias úteis

• Fornecedores internacionais: prazo médio de 15 a 35 dias úteis

⚠️ Os prazos são estimativas médias. Podem ocorrer variações devido a fatores externos como alfândega, greves, feriados ou períodos de alta demanda.

Produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente, conforme disponibilidade em estoque dos fornecedores.

🔁 6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As solicitações de troca, devolução ou reembolso seguem as regras descritas em nossa página de Política de Troca e Devolução.

O cliente deve entrar em contato com o suporte dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

🔒 7. Privacidade e Proteção de Dados

A Uau Shop trata todas as informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Para mais detalhes sobre como usamos, armazenamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

🧾 8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e layout — é de propriedade exclusiva da Uau Shop ou de seus parceiros comerciais, sendo proibida a reprodução ou uso indevido sem autorização prévia por escrito.

⚠️ 9. Limitação de Responsabilidade

A Uau Shop não se responsabiliza por:

• Erros de digitação ou informações incorretas fornecidas pelo cliente

• Atrasos causados por terceiros (transportadoras, alfândega, etc.)

• Danos resultantes de uso indevido dos produtos adquiridos

• Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos

🔄 10. Alterações nos Termos

A Uau Shop poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
As alterações passam a valer a partir de sua publicação nesta página.
Recomendamos que o cliente revise regularmente este documento.

📞 11. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: chquiero@gmail.com
📱 WhatsApp: (11) 99610-7068

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

✨ Uau Shop — Onde cada compra surpreende com confiança, segurança e transparência!